Lea nuestra política de devolución, es importante.

Tenemos una política de devolución sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de un plazo determinado para obtener un reembolso o un cambio. Consulte nuestro sitio web para obtener más detalles.

 

Política de Devolución

Última Actualización: 23/04/2024

 

Plazo de Devolución:
Ofrecemos un plazo de devolución de 7 días a partir de la fecha de entrega para todos los productos comprados en nuestro sitio web. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el artículo dentro de los 7 días siguientes a la entrega para un reembolso completo o un cambio por otro producto.

Devolución Gratuita en el Primer Pedido:
Para tu comodidad y confianza en nuestra marca, ofrecemos devolución gratuita en tu primer pedido. Si es la primera vez que compras con nosotros y necesitas devolver un artículo, cubriremos los gastos de envío de la devolución para que puedas realizarla de forma gratuita.

Condiciones de Devolución:

Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
Se requiere el comprobante de compra o el número de pedido para procesar la devolución.
Los productos deben devolverse dentro del plazo de devolución de 7 días a partir de la fecha de entrega.
No aceptamos devoluciones de productos personalizados o artículos que no estén en su estado original.
Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de [tomas@trmmutxame.eu /  +34 647 306 165 /

formulario de contacto/https://trmtomas.wixsite.com/mutxamel/contac/ y proporciona la siguiente información:

Número de pedido
Nombre del producto
Razón de la devolución
Una vez recibida tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

 

Reembolsos:
Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso de acuerdo con el método de pago original. Ten en cuenta que los reembolsos pueden demorar hasta 7 días en procesarse y aparecer en tu cuenta, dependiendo del método de pago y el procesamiento del banco.

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Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de tomas@trmmutxame.eu/ +34 647 306 165/ https://trmtomas.wixsite.com/mutxamel/contac/. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria.